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车险快速理赔为何快不起来

日期:2012-11-25 15:08:20 来源: 宁乡汽车网 点击:我来说两句(Loading...位网友已参与)
车险快速理赔为何快不起来?前段时间《车险天问》的视频引发了网友的议论,车险快速理赔快不起来的根源在哪?哪如何规避呢?且听华洋汽车网小编讲解。

 

 最近,湖南电视台《车险天问》在网上广为流传,这是继《高考天问》的又一次引发网友的议论,矛头直指各大车险保险司关于“车险快速理赔为何快不起来”车险快赔真的如大家说的那样难吗?今天华洋汽车网小编给大家讲解车险快速理赔为何快不起来的原因。

 

车险快速理赔为何快不起来

 

想要快赔首先符合以下条件

 

不同的保险公司,对损失金额限定、申请材料准备、驾驶人是否为被保险人、车辆修理的地点等都有各自的规定。只有当申报事故满足这些条件时,才能启用快赔。

 

据省保险行业协会财险部孟赟介绍,近几年,省内各家保险公司都陆续推出了快赔服务。比如,可以通过网银直接转账、定损现场收集理赔单证、快递上门收集理赔资料,或小额事故现场赔付等方式,加快赔付速度。

 

快赔快不起来的原因在哪?

 

华洋汽车网小编从保险行业协会财险部得到的一个数据是:2012年1月至今,从车主报案到保险公司支付赔偿,平均时间最快的一家公司需要12天!多方事故,责任复杂,涉及到多方理赔;冷门车型、老旧车型配件较少,费用较难核定;遇上台风、雨雪灾害性天气,出险量大,又集中在同一时段等,同样会影响快赔速度。

 

带错身份证也会影响效率

 

以下两个导致快赔快不起来的原因,与当事人有关。车主们不妨多留个心,避免出现类似的错误,以提高快赔效率。

 

第一,开车人所带材料不全或者带错。比如,许多保险公司规定出示的必须是被保险人的身份证和银行卡号,但在定损现场,开车的极有可能不是被保险人本人。再比如,不少车主记不清或记错银行开户账号,导致转账不成功。天平车险浙江分公司理赔部经理王华荣说,这是最常见的一种原因。

 

第二,报案及时,但定损现场,驾驶者不见踪影。定损时,保险公司需要核实一些信息,因此最好驾驶者本人在场。但现在的实际情况是,一些驾驶者委托修理厂代办。保险公司无法核实所有情况,自然会拖延赔付时间。

 

部分保险公司车险快赔所需条件

 

在车险快赔的时效性上,省保险行业协会给各家保险公司的建议是:2000元以下不涉及人员伤亡的车辆事故案件,在事故责任和保险责任明确,单证齐全真实,且已达成损失确认协议后,2个工作日内进行赔付。

 

以下是我们省内部分车险公司的快赔的条件。参照各不同的快陪条件,华洋汽车网小编希望各位车友都能及时拿到赔偿金额。

 

太平洋车险:

责任明确必须是被保险人驾车。被保险如身上带有驾驶证、身份证及银行卡号的情况下,即可当场赔付。如果当时驾车的是被保险人的配偶,能提供证明的,也可快赔。

 

平安车险:

1万元以内(含)无人伤的车险责任事故;必须在平安合作的修理厂维修——以便及时收集维修发票和清单。车主需提供:行驶证、驾驶证、身份证、银行卡号。如若涉及多方,还需对方提供的维修发票、维修清单、责任认定书等材料。

 

华泰车险:

实行轻微物损快速理赔制度。2000元以内(含)、责任明确、达成协议,且无人员伤亡的,可快赔。根据事故现场勘察后的情况,适用快赔的损失金额可扩大到5000元以内。在4S店修理的车辆,不能快赔。

 

人保车险:

不涉及人伤、物损的车辆损失赔案,损失金额在1万元以下(含),即可做快赔处理。现场定损时,车主需提供:驾驶证、行驶证、身份证和银行卡号,后两者必须是被保险人本人的。

 

 

车险快赔流程:

 

      1、车辆出险

      2、报案(向公安报警及拨打保险公司电话)

      3、现场处理

      4、当事人提出索赔请求

      5、配合保险公司事故查勘

      6、事故结案

      7、提交索赔材料(通常需要行驶证、驾驶证、被保险人的身份证、被保险人的银行卡号等)

      8、赔案审核

      9、领取赔款

 

更多详情欢迎继续关注华洋汽车网车险理赔栏目。

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